PREGUNTAS FRECUENTES
¿Preguntas? Aquí encontrarás las respuestas.
¿Tiene alguna pregunta sobre su viaje de surf?
Aquí están las preguntas más frecuentes con sus respuestas sobre surfear y alojarse con nosotros, ordenadas por temas.
Sobre el surf en Taghazout y sus alrededores
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En Marruecos se pueden encontrar olas en cualquier época del año. La temporada principal es en invierno, aproximadamente de septiembre a abril, por lo que las olas suelen ser más grandes durante ese tiempo. Pero aquí, en Taghazout, estamos en uno de los lugares con olas más constantes durante todo el año, así que también en verano tenemos olas, la mayoría limpias y fáciles, perfectas para hacer longboard, por ejemplo.
Como tenemos más de 20 puntos de surf a lo largo de la costa, que funcionan de forma diferente en condiciones distintas, siempre habrá un buen punto para surfear. En nuestros surf trips diarios y paquetes de surf, el traslado al mejor spot de surf del día está siempre incluido, así que puedes estar seguro de coger las mejores olas cada día, ¡no importa en qué época del año vengas a nuestro campamento de surf!
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Rara vez ocurre que no se pueda surfear. Esto ocurre muy pocos días al año. En caso de que ocurra en uno de tus días de surf, hacemos un programa alternativo en lugar del viaje de surf de ese día, como una excursión de un día a Paradise Valley, donde puedes nadar y saltar desde acantilados en los lagos de la montaña del Atlas, o visitamos el mercado tradicional de Agadir, o alguna otra excursión o actividad. Sin embargo, esto no ocurre a menudo, y nunca ha ocurrido en más días seguidos. Nos aseguramos de que aproveche al máximo su estancia en el campamento de surf.
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A lo largo de la costa de Taghazout y sus alrededores hay más de 20 puntos de surf.
Nos encontramos a unos 200 metros de la playa de Taghazout. Panorama beach break está a 10 minutos a pie, y el famoso Anchor point está a 15 - 20 minutos a pie, donde se puede ver a surfistas profesionales practicando o incluso compitiendo en algunas competiciones de la WSL cada año.
Dado que cada spot de surf funciona de forma diferente en condiciones distintas, recomendamos informarse muy bien sobre los spots de surf, las mareas y las condiciones antes de ir a surfear por tu cuenta. En nuestro campamento de surf, incluimos el traslado al mejor spot de surf en funcionamiento cada día, para asegurarnos de que nuestros huéspedes aprovechen al máximo las olas durante su estancia en el campamento de surf.
Acerca de nuestros viajes de surf
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El tipo de tabla que utilizarás durante tu viaje de surf depende de tu nivel y de las condiciones de las olas. Podemos proporcionar todo tipo de tablas (foamies, tablas duras de diferentes tamaños y formas, y también hard-softs). También podemos cambiar tu tabla durante tu estancia, dependiendo de las condiciones de surf, el spot de surf, y tu progreso. Si quieres cambiar de tabla durante tu estancia, puedes preguntarles a nuestros coaches de surf que te la cambien para el siguiente día de surf.
El equipo de surf (tabla, traje de neopreno, leash) está incluido durante el tiempo de los Surf Day Trips (Surf Coaching o Surf Guiding), que incluyen normalmente más o menos 4 - 5 horas de surf por día. Si todavía quieres ir a surfear después de estos viajes, puedes alquilar una tabla adicionalmente por día.
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Cada Surf Coaching Trip incluye una clase de surf de 2 horas en tu nivel de surf individual. La segunda parte del surf trip es una sesión de surf libre sin instrucción.
Si reservas un paquete de una semana con nosotros (como el Surf Coaching Package o el Paquete Surf & Yoga) por ejemplo para 7 noches, tendrás 4 Surf Coaching Day Trips incluidos, cada uno incluyendo una clase de surf de 2 horas, además en un día tendrás la excursión de un día a Imssouaneque también incluye una clase de surf de 2 horas.
(También puedes reservar nuestros paquetes de surf para menos o más de 7 noches, entonces hay menos / más viajes de surf incluidos en consecuencia. Sólo tienes que solicitar tus fechas en nuestro formulario de reserva como mejor te funcionen).
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Los horarios exactos dependen siempre de las condiciones de las olas, del tiempo (como viento o lluvia) y, por supuesto, de las mareas oceánicas. Nuestros entrenadores de surf titulados comprueban las previsiones meteorológicas y de olas todas las noches y luego establecen el programa para el siguiente día de surf. Por eso es importante que seas flexible para poder disfrutar de las mejores olas.
Normalmente, si las mareas y las condiciones de las olas lo permiten, salimos después de desayunar (entre las 9:00 y las 11:00), y permanecemos en el spot de surf durante aproximadamente 4 - 6 horas, con una pausa para comer entre medias. (El almuerzo está incluido, y lo prepara recién hecho cada mañana nuestro equipo de cocina).
En algunos casos raros, las mareas, el tiempo y / o las condiciones de las olas pueden no funcionar durante el día, por lo que el viaje de surf será en un momento completamente diferente, por ejemplo, alrededor de las 6:00 - 7:00 de la mañana para un surf al amanecer, o entre 13:00 y 16:00 para una sesión de tarde / puesta del sol.
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Te llevamos cada día al mejor punto de surf en funcionamiento. Tenemos más de 20 puntos de surf a lo largo de la costa de Taghazout. Dependiendo de las condiciones reales de las olas, nuestros experimentados entrenadores de surf deciden cada mañana cuál de los spots será el mejor para aprovechar al máximo las olas. El traslado al mejor spot del día y de vuelta a nuestro campamento de surf está siempre incluido en los viajes de surf.
Si reserva un paquete de surf de al menos 7 noches con nosotros, también se unirá a nosotros en un viaje de surf a la ola más larga del norte de África, que se encuentra en Imssouane (alrededor de 1,5 horas en coche).
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Para garantizar que podamos ofrecerte todo lo que has reservado en tu paquete, siempre dejamos un día libre de surf. Esto es por si las condiciones del mar no son buenas o debido al programa de otros huéspedes. En caso de que no podamos ofrecerte surf en uno de tus días, ese será tu día libre (o puedes unirte a una excursión alternativa).
Si podemos ofrecerte salidas de surf todos los días durante tu estancia, ¡puedes añadir una salida de surf adicional para tu último día por 35 € por persona!
Acerca de los paquetes de surf
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Básicamente puedes elegir cualquiera de nuestros paquetes de surf. Todos nuestros paquetes son adecuados para todos los niveles de surf: avanzado, intermedio y principiante, e incluso si nunca has surfeado antes. Nuestros entrenadores de surf dividen el grupo en la playa en pequeños grupos de diferentes niveles cada día, para que todo el mundo pueda empezar a surfear en su nivel.
La principal diferencia entre nuestros paquetes son las actividades y las excursiones de un día que se incluyen. Todos nuestros paquetes de surf incluyen traslados desde el aeropuerto de Agadir (o desde el centro de la ciudad o la estación de autobuses de Agadir), alojamiento compartido, desayunos, cenas, sábanas y ropa de cama, y wifi gratuito. Todos los paquetes incluyen el mismo número de salidas para practicar surf, así como la épica excursión de surf a Imssouane con barbacoa de pescado fresco y sandboard, ¡pero solo si reservas un mínimo de 7 noches! Además, cada paquete incluye ciertas actividades y excursiones (o puedes elegir el Paquete de Entrenamiento de Surf y añadir tus excursiones o actividades favoritas).
Nuestro paquete Surf & Yoga incluye 5 clases profesionales de Yoga
Y nuestro paquete Surf & Travel incluye una excursión de un día al Valle del Paraíso, una excursión al Zoco (gran mercado de Agadir) y una actividad a elegir, ya sea montar en quad o en camello.
Los paquetes que encontrarás en nuestra página web están pensados para una semana (7 noches); sin embargo, puedes reservar cualquier paquete a partir de 4 noches y hasta un número mucho mayor, ¡tal y como mejor te convenga! Solo tienes que pasar a la reserva y verás la disponibilidad, los precios y las opciones adicionales que puedes añadir a tu paquete.
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Sí, en nuestro Surf Camp puedes elegir las fechas que más te convengan, con una estancia mínima de 4 noches. Podrás consultar la disponibilidad y los precios una vez que accedas a nuestra página de reservas.
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Sí, en nuestro Surf Camp puedes elegir las fechas que más te convengan, con una estancia mínima de 4 noches. Accede a nuestra página de reservas y encontrarás la disponibilidad y los precios para las fechas que prefieras.
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En nuestro Surf Camp, puedes elegir tus fechas flexibles como mejor se adapte a ti, cada cantidad de noches es posible, el mínimo es de 4 noches.
Para conocer el precio correspondiente a las fechas concretas de tu estancia, pasa a la página de reservas, donde podrás consultar la disponibilidad para las fechas y los tipos de habitación que prefieras, y ver los precios una vez hayas seleccionado las fechas.
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Sí, las fechas de llegada y salida son totalmente flexibles; cada uno puede llegar y marcharse el día que más le convenga. La estancia mínima es de 4 noches. Puedes consultar nuestra disponibilidad en nuestra página de reservas para cada tipo de habitación y paquete: RESERVAS
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Si reservas un paquete de surf de 7 noches, tendrás incluidas 4 excursiones de un día con entrenador de surf; cada una incluye una clase de surf de 2 horas adaptada a tu nivel, además de una sesión de surf libre por la tarde sin instructor. Además, otro día podrás disfrutar de la excursión de surf a Imssouane, que también incluye una clase de surf de 2 horas.
Si reservas uno de nuestros paquetes de surf para menos o más de 7 noches, se incluirán menos o más clases de surf, según corresponda.
Ten en cuenta que, debido a nuestra organización y a las condiciones del oleaje, ¡el viaje de surf a Imssouane solo está incluido en los paquetes de 7 noches o más!
Es importante saber que siempre reservamos un día libre de surf en tu paquete. Esto se debe a nuestro programa y/o a las condiciones de las olas. En caso de que no podamos ofrecer una salida de surf en uno de los días, ese será tu día libre. Por lo general, ofrecemos excursiones alternativas que puedes añadir si lo deseas (por ejemplo, la excursión a Paradise Valley). Si ofrecemos salidas de surf todos los días, puedes optar por añadir una salida de surf adicional para tu último día libre.Consulta aquí nuestra disponibilidad y precios: RESERVAS
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Todos nuestros paquetes de surf incluyen traslados desde el aeropuerto de Agadir (o desde el centro de la ciudad o la estación de autobuses de Agadir), alojamiento, desayunos, cenas, sábanas y ropa de cama, y wifi gratuito. Los tres paquetes de la temporada alta (septiembre-abril) incluyen el mismo número de salidas de surf, además de la épica excursión de surf de un día a Imssouane con barbacoa de pescado fresco y sandboard (solo con un mínimo de 7 noches). Además, cada paquete incluye determinadas actividades y excursiones:
Paquete de clases de surf: ¡es el paquete básico, al que puedes añadir tus excursiones y actividades favoritas!
Nuestro paquete de surf y yoga incluye 5 clases de yoga
Y nuestro paquete Surf & Travel incluye una excursión de un día al Valle del Paraíso, una excursión al Zoco (gran mercado de Agadir) y una actividad a elegir, ya sea montar en quad o en camello.
Nuestro Paquete de surf de verano (de mayo a agosto) NO incluye la excursión de un día a Imssouane, pero puedes añadirla una vez que estés aquí (siempre que haya un número mínimo de personas y las condiciones de las olas sean buenas). Este paquete también incluye una excursión al zoco o una clase de surfskate de 1,5 horas.
Los paquetes que encontrarás en nuestra página web están pensados para una semana (7 noches); sin embargo, puedes reservar cualquier paquete a partir de 4 noches y hasta muchas más, ¡tal y como mejor te convenga! Solo tienes que consultar tus fechas concretas en nuestra página de RESERVAS.
Y, por supuesto, puede añadir más excursiones / actividades a su paquete por un suplemento, aquí tiene nuestra gama de ofertas: Excursiones y actividades
Acerca del proceso de reserva
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Una vez que accedas a nuestra página de reservas, encontrarás todas nuestras ofertas de paquetes y tipos de habitaciones. Para cada tipo de habitación, podrás consultar la disponibilidad y los precios, y añadir las fechas de tu paquete a la cesta. Una vez elegidas las fechas, también podrás añadir extras (excursiones y actividades).
Una vez que pases a la cesta y confirmes tu selección, recibirás un correo electrónico de confirmación con toda la información necesaria para realizar el pago del depósito del 25 % y confirmar tu reserva. Por el momento, esta opción se realiza a través de PayPal. Si no puedes utilizar PayPal, solo tienes que comunicárnoslo y te enviaremos una forma de pago alternativa.
Una vez que hayamos recibido el pago del depósito del 25 %, recibirás un correo electrónico de confirmación de la reserva.
El 75 % restante del importe total del pago deberá abonarse en efectivo a la llegada (en euros o en dirhams marroquíes, según el tipo de cambio vigente).
Si tienes alguna duda o problema durante la reserva, envía un correo electrónico a surfandtravel.morocco@gmail.com o un mensaje de WhatsApp al +212 699 680 287, indicando tu nombre y tu dirección de correo electrónico para que podamos atenderte más rápidamente.
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Solo tienes que ir a nuestra página de reservas, elegir tu paquete, el tipo de habitación y las fechas, y podrás ver el precio correspondiente a tu elección.
Si las fechas que prefieres no están disponibles, ponte en contacto con nosotros; ¡quizá podamos encontrar una solución alternativa para atender tus necesidades! (Por ejemplo, cambiando de habitación o alojándote en otro edificio, etc.)
Correo electrónico: surfandtravel.morocco@gmail.com
WhatsApp: +212 699 680 287 -
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en surfandtravel.morocco@gmail.com; tal vez podamos encontrar otra solución para usted aunque las fechas que desea no estén disponibles (por ejemplo, cambiando de habitación durante su estancia, alojándose en otro edificio, etc.).
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Así es como puedes añadir extras (excursiones o actividades) a tu paquete:
Visita nuestra tienda online: RESERVAS
Elija su paquete
Elige el tipo de habitación
Elige tus fechas
Ahora aparecerán todos los extras (excursiones/actividades) para que los añadas a tu paquete. Elige siempre uno por persona. Una vez que añadas las excursiones y actividades, verás que el precio se suma directamente al total.
Una vez que lo confirmes añadiéndolo a tu reserva, encontrarás todos los artículos seleccionados en tu cesta de la compra.
Si tienes alguna duda o problema, ponte en contacto con nosotros por WhatsApp; ¡estaremos encantados de ayudarte y añadirlos por ti!
WhatsApp: +212 699 680 287
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No, todavía no es una reserva confirmada. Una vez que envíes tu reserva a través de nuestra tienda online, recibirás inmediatamente un correo electrónico con los detalles sobre el pago del depósito. Una vez que hayas abonado el depósito del 25 %, recibirás una confirmación de la reserva, y entonces tu reserva quedará confirmada.
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Sí, tendrás que abonar un anticipo del 25 % del importe total de tu reserva.
Por el momento, el pago del depósito debe realizarse a través de PayPal. Si no te es posible, ponte en contacto con nosotros y te ofreceremos una forma de pago alternativa.
El 75 % restante del importe total deberá abonarse en efectivo a la llegada (en euros o en dirhams marroquíes, según el tipo de cambio vigente).
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Una vez enviada la reserva, recibirás un correo electrónico con todos los detalles de la misma y un enlace para realizar un pago por adelantado del 25 % a través de PayPal con el fin de confirmar tu reserva.
Si no puedes pagar con PayPal, avísanos y te enviaremos otra forma de pago.
Una vez que hayamos recibido tu pago, recibirás un correo electrónico de confirmación de la reserva con más detalles sobre tu estancia.
El 75 % restante del importe total deberá abonarse en efectivo a la llegada, en euros o en dirhams marroquíes (al tipo de cambio vigente).
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Encontrará nuestras condiciones de cancelación en nuestros Términos y condiciones generales.
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Normalmente respondemos a tu correo electrónico en un plazo de 24 horas. ¡Asegúrate de revisar primero tu carpeta de correo no deseado!
Si al cabo de dos días no has recibido ningún correo electrónico en tu bandeja de entrada ni en la carpeta de correo no deseado, o si se trata de una reserva de última hora, al cabo de 3 o 4 horas, ponte en contacto con nosotros a través de WhatsApp en el número +212 699 680 287. Asegúrate de indicar tu nombre y tu dirección de correo electrónico en el mensaje para que podamos atenderte más rápidamente.
Acerca de las transferencias
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Todos nuestros paquetes de surf incluyen traslados desde y hacia el aeropuerto de Agadir (Aeropuerto Agadir Al Massira, AGA). Sin embargo, ofrecemos traslados flexibles, por lo que podemos recogerte y dejarte donde te resulte más conveniente:
Estación de autobuses de Agadir (gare routière, estación CTM / Supratours)
Cualquier hotel o lugar en Agadir (puedes enviarnos un enlace de google maps donde recogerte)
Aeropuerto de Marrakech (contra tasas adicionales, suele ser rentable para usted a partir de 2 personas).
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Sí, ofrecemos traslados a cualquier hora, las 24 horas del día, en función de los horarios de tus vuelos o autobuses. Durante el proceso de reserva, te pediremos los datos de tu vuelo y coordinaremos tu recogida y traslado en consecuencia. Normalmente te recogemos justo a la hora de tu llegada, sin que tengas que esperar. Solo en casos muy excepcionales, podría ser necesario que tuvieras que esperar en el aeropuerto, en caso de que juntáramos dos llegadas de vuelos; sin embargo, nunca tendrás que esperar más de 30-40 minutos, y en caso de que haya tiempo de espera, te lo comunicaremos con antelación.
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Nuestro conductor le estará esperando a la salida del aeropuerto con un cartel de "Surf & Travel Camp". Si llegas en autobús CTM o Supratours, nuestro conductor te estará esperando en la terminal de autobuses, gare routière Agadir, directamente donde para tu autobús.
En caso de que no encuentre al conductor, déle unos minutos más para que le encuentre exactamente donde se bajó del autobús o del aeropuerto.
Acerca de nuestro Surf Camp
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Nos encontramos en el centro de Taghazout, a unos 200 metros de la playa de Taghazout. Esta es nuestra ubicación exacta en Google maps: https://maps.app.goo.gl/i7DKg7qabCv1NUkK7
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En el edificio principal de nuestro campamento de surf disponemos de los siguientes tipos de habitaciones, todas ellas con baño y ducha compartidos.
camas en una habitación compartida de 3 camas
habitación doble privada (con una cama doble)
habitación doble privada (dos camas individuales)
habitación individual privada
Además, tenemos dos pequeños apartamentos con baño privado, pequeña cocina y nevera, cada uno para dos personas:
apartamento doble privado (dormitorio con cama de matrimonio)
apartamento privado con dos camas (dormitorio con dos camas individuales)
Aquí tienes un enlace a nuestra PÁGINA DEL CAMPAMENTO DE SURF, donde encontrarás fotos de nuestras habitaciones y del campamento.
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No son las típicas vacaciones con "todo incluido". Por ejemplo, sólo incluimos una cierta cantidad de viajes de surf o cenas, dependiendo de la duración de la estancia. Por ejemplo, la comida sólo se incluye durante los viajes de surf. Por lo tanto, si tienes un día sin surf trip, ese día no comerás con nosotros. También el equipo de surf sólo está incluido durante los viajes de surf, no en los otros días de surf libre. Sin embargo, puedes alquilar una tabla de surf en esos días. Además, solemos incluir una cena menos que las noches, porque no sabemos con antelación tu hora exacta de llegada. Si llegas con suficiente antelación, participarás en la cena de la primera noche. La última noche, puede añadir otra cena o comer en un restaurante. Si no llega con suficiente antelación la primera noche, aún tendrá suficientes noches para cenar con nosotros.
Te recomendamos que leas exactamente lo que se incluye en tu oferta cuando recibas nuestra oferta por correo electrónico, porque tus vacaciones en el campamento de surf incluirán exactamente lo que se indica en la oferta. Si reservas exactamente una semana, podrás ver qué incluye exactamente el paquete:
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Sí, hay diferentes precios.
Los precios básicos de todos los paquetes son siempre para alojamiento en habitación compartida de 3 camas.
Si prefiere habitaciones privadas, tenemos las siguientes tarifas adicionales por persona y noche:
Habitación individual privada con baño compartido: 6€ p.p. / noche
Habitación doble o twin privada con baños compartidos (ocupación 2 personas): 6€ p.p. / noche
Habitación doble o twin privada con baño compartido (ocupación 1 persona): 12€ p.p. / noche
Apartamento privado doble o twin con baño privado (ocupación 2 personas): 12€ p.p. / noche
Apartamento privado doble o twin con baño privado (ocupación 1 persona): 24€ p.p. / noche
Si desea ver el precio exacto para sus fechas y su elección de habitación, por favor rellene nuestro formulario de reserva, entonces le enviaremos una oferta con todos los detalles y el precio exacto, entonces usted puede decidir si desea reservar nuestra oferta o no.
Acerca de nuestros alimentos
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Servimos comida tradicional marroquí, todo recién cocinado por nuestro equipo de cocina cada día. Se compone principalmente de verduras frescas, carne, pollo, pescado y diferentes guarniciones, como arroz, pasta, ensaladas...
Si elige la opción vegetariana, nuestro equipo de cocina prepara platos marroquíes especiales con un toque de la cocina italiana.
El desayuno consiste en fruta fresca, mermelada, miel, mantequilla de cacahuete tradicional (amlou), café, té y, algunos días, huevo frito; otros, avena con nueces, pasas y dátiles.
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Sí, durante el proceso de reserva te preguntaremos si prefieres la opción estándar, vegetariana o pescetariana para tu estancia.
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Si tiene intolerancia a algún tipo especial de comida, asegúrese de comunicárnoslo ya durante el proceso de reserva, para que podamos consultarlo con nuestro equipo de cocina e indicarle cómo podemos solucionarlo.
Sobre viajes y actividades
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Todas las excursiones y actividades que ofrecemos además del surf, se enumeran en nuestra página de EXCURSIONES Y ACTIVIDADES.
Si está interesado en alguna actividad o viaje que no figure en nuestra página, háganoslo saber y comprobaremos si podemos organizárselo.
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Para nuestras actividades (como Surfskate, Paseos en camello, Paseos en quad, Zoco), no hay un número mínimo de personas, simplemente puede añadirlo a su paquete rellenando nuestro formulario de reserva, incluso si reserva sólo para usted.
Para las excursiones urbanas de un día a Essaouira o Marrakech, necesitamos un mínimo de 2 personas.
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En general, depende de la duración de su estancia.
Nuestras excursiones (Paradise Valley, Marrakech, Essaouira) siempre se organizan como excursiones de un día, por lo que no se pueden combinar con el surf el mismo día.
Nuestras actividades (yoga, excursión al zoco, paseos en quad, clases de surfskate, paseos en camello, paseos a caballo) pueden combinarse en el mismo día con una salida de surf; se llevarán a cabo antes o después de practicar surf (normalmente a la hora del atardecer).
En un paquete de una semana, podemos organizar como máximo una excursión adicional y una actividad de día completo. (No es posible realizar más de una actividad al día, ya que suelen celebrarse a la misma hora.)
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Los precios dependen del tamaño de tu grupo. Una vez que pases a la reserva y elijas tu paquete y las fechas, verás todos los extras disponibles para tu paquete, junto con su precio.
Los precios de nuestras excursiones oscilan entre 35 y 65 euros por persona, dependiendo de la excursión y del número de personas que reserve.
Nuestras actividades cuestan entre 10 y 35 euros por persona.
Acerca de nuestra tienda de surf
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En nuestra tienda de surf tenemos todo tipo de tablas duras para alquilar. Desde tablas cortas a longboards, en diferentes formas y materiales. ¡Te invitamos a venir a nuestra tienda de surf y comprobarlas!
No alquilamos tablas blandas / foamies en nuestra tienda de surf, sólo las tenemos para nuestra escuela de surf, porque estamos convencidos de que la mejor manera de aprender a surfear y mejorar tu técnica es con un entrenador de surf profesional. ¡Incluso hasta un nivel avanzado!
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Sí, podemos reparar tablas de surf y trajes de neopreno. Sólo tienes que pasar y preguntar en nuestra tienda, ¡te lo arreglamos!
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Normalmente abrimos todos los días de 9:00 a 21:00; los viernes solemos abrir sobre las 14:00 debido a la oración del viernes. A veces, el horario de apertura puede variar ligeramente.
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Nuestra tienda de surf está a la vuelta de la esquina de nuestro Surf Camp. Haz clic AQUÍ para encontrarnos en Google Maps.
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